备战2017年JCI复审系列报道之七

10月20日下午，在《员工资质和教育》章节导读结束后，广州现代医院紧接着组织开展《医院管理文件控制规程》章节辅导与学习。本次辅导也是由上海复丞投资控股有限公司JCI辅导老师夏颖主讲，医院全体中高层干部以及各科室质量管理员参会。

夏颖老师讲述了医院管理文件的定义，包括：制度、规程、职责、诊疗指南、其他操作性文件等。她表示，“医院管理文件控制规程的目的是，对医院管理文件的编写、审核、回顾、修改、批准等行为进行规范，为医院的安全高效运作建立一套完整、合理的管理体系，确保医疗护理服务质量和患者安全。”

另外，夏颖老师还详细讲述了对医院管理文件的“审批流程;文件发布后的学习、实施;政策性和流程性外来文件的处理;文件的管理与发放、保管和查阅、回顾和修改、废除、有效性控制;职责分工”等各个方面的内容。