和谐医患关系,开怀纳意见 现代医院举办茶话会 让病患畅所欲言
更新时间: 2014-08-21    阅读量: 

8月20日下午,由(中新合资)广州现代医院会员中心举办的“医患互信,畅所欲言,提升服务质量”医患互动茶话会在9楼会议室举行,(中新合资)广州现代医院8楼病区病患以及患者家属参加了本次活动。


(中新合资)广州现代医院举办医患互动茶话会

“刘叔叔请喝茶,小心烫......”“阿姨,请坐到这边来,我给您拿水果。”活动中,会员中心的工作人员热情地招待着,8楼病患区的叔叔阿姨们笑嘻嘻地接过一杯杯热腾腾的暖心茶,口里还不忘说“谢谢,姑娘的嘴真甜”。

据了解,此次活动旨在让患者在住院期间有机会与医院深度互动,和谐医患关系。同时也给患者提供走出病房、相互认识沟通的机会。

“我觉得(中新合资)广州现代医院很不错,服务质量、卫生条件都很好,医疗技术也在不断进步,在你们医院住,让我感到有家的温暖。”69岁的刘光华是今年8月初因急性疝气住进(中新合资)广州现代医院的,对于(中新合资)广州现代医院的服务质量,他不禁竖起大拇指,连连称赞。


医患互动瞬间,患者畅所欲言

96岁高龄的孙菊英奶奶因脑梗塞已经在(中新合资)广州现代医院住了很长一段时间了。“最开始全身僵硬,不能动也不能说。”据照顾孙奶奶的护工杨良珍介绍。孙奶奶住进医院已经有一年多了,当初她全身瘫痪,然而现在她已经能说会笑、四肢能动了。

当天,8楼病区的病患们除了在一起交流住院心得体会外,对于患者们提出的意见和疑问,医院会员中心的工作人员也耐心地进行了讲解和答复。活动的最后,工作人员还给他们介绍了(中新合资)广州现代医院会员管理制度及奖励制度,并派发了会员管理中心的健康管家名片和礼品。


一位患者对广州现代医院满怀赞誉,现场写起了感谢信

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