9月30日下午,(中新合资)广州现代医院全体员工大会在9楼多功能会议室召开。会议由行政部主任杨金娜主持,医院全体员工参加了会议。
会议对10月份JCI筹备与认证工作做了重要指示。陈兵副院长说,在接下来的13天里,JCI筹备是医院工作的重中之重,医院除了根据“10月JCI时间冲刺表”在各科室持续进行质量追踪与访谈外,还将加大医院的5S管理力度。各科室即日起要严格执行5S管理规范,特别是部分已通报不合格的科室、部门,要快速落实整改,达到要求。王院长强调,质量是效益提升的基础,效益是质量与服务提升的保障,二者相辅相成并相互阶段性让位,目前JCI认证筹备进入了最重要的阶段,短期效益需要服从JCI质量认证,全院员工需要达成统一意识,鼓足干劲,共同努力,迎战JCI。
杨金娜主任在会上传达了医院人事任命通知。根据工作需要,医院任命林丽艳为医院总经理助理,任命桑莉、黄强、袁帅、苏远彬依次为为肿瘤运营项目、国内综合项目、整形美容项目、口腔项目的项目经理,并明确项目经理的工作职责。按照集团公司运营架构的调整要求,四位项目经理将全面负责各项目的全面运营工作,重点负责项目营销、项目拓展、项目效益与效果、项目学科建设与人才梯队搭建等。王怀忠院长说,项目运营是集团在医院运营管理上作出的重要调整,项目运营和医院行政管理、质量管理并不矛盾,只是侧重点不同;项目经理之前是医院的营销人员,之前主要是从事医院的营销推广工作,担任项目经理是机遇更是挑战;希望项目经理能根据集团和医院的工作需要,积极进取,真正将外部营销和内部运营结合起来,为医院的效益作出创新性的尝试和努力。林绍华总经理强调,项目经理都是年轻人,今天任命的人还有两位是英国留学的海归,其中一位是英国留学硕士学历,年轻人有经验缺乏的缺点,也有充满激情和创新的优点;项目经理要积极学习,弥补自身对临床业务方面一般性常识不足的缺点,虚心向临床学习;各临床单元的医务人员也要在日常工作中给予他们更多的支持和帮助。
员工大会上,杨金娜主任还对9月份好人好事给予了通报表扬,并由林绍华总经理、王怀忠院长、陈兵副院长为9月份优等宿舍、新员工培训冠军、省直个体私营企业2012-2014年度优等党员颁发了获奖证书与奖金并合影。据杨主任介绍,在近期5S管理下,医院员工宿舍风貌焕然一新,优等宿舍评选难分上下,因此特别增加3个鼓励奖名额,表彰宿舍员工的努力与付出。
会议最后,林绍华总经理在大会上向全体员工做了三点指示。一是医院根据运营模式对人事架构做出了微调,各项目经理将会深入科室开展运营工作调研,各科室要全力提供帮助。其次,JCI标准是广州现代医院的国际化高品质医疗服务的要求,我们在认证前后都应该以此为标杆,提升医院服务能力的同时提高个人职业素养。最后,健康产业是当今社会的朝阳产业,大量资金与人才在不断涌入医疗行业,大浪淘沙,现代人必须居安思危,脚踏实地,不断学习,重点抓诊治技术和服务,才能在市场竞争中立于不败之地。
林绍华总经理、王怀忠院长、陈兵副院长为省直个体私营企业2012-2014年度优等党员、
9月份优等宿舍、新员工培训考试冠军等优等个人与团体颁发了获奖证书与奖金并合影。