JCI权威认证,推动广州现代医院国际化进程
更新时间: 2014-07-17    阅读量: 

JCI中文名:国际医疗卫生机构认证联合委员会

外文名:Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations

简称:JCI

机构属性:附属于JCAHO

标准等级:世界认可的医疗服务标准

认证水平:代表医院服务和管理一流水平

JCI认证是一个严谨的体系, JCI标准的理念是大限度地实现可达到的标准,以病人为中心,建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。JCI标准涵盖 368个标准(其中200个核心标准,168个非核心标准),每个标准之下又包含几个衡量要素,共有1033小项,所以要想获得JCI认证就必须不断的努力。

(中新合资)广州现代医院所要求的标准原则是:要求医院医生,护士,管理者要有授权,所有员工要有岗位考核与绩效评价,要求医院的每一项指标达到相应的水平。虽然JCI考核医院的重点与国内的方式有不同,对于医院的文件,台帐,硬件建设不做为重点,但是广州现代医院要求在这些方面都要达到国际化的标准水平。同时对于JCI的重点考察标准如医院的制度建设、医疗流程、质量的持续改进、医疗*等也在不断的完善,经过进3年的努力已导入JCI认证。

JCI质量标准为国际统一标准,但也考虑了特定国家的国情,JCI认证对医院整体状况的考核评价,绝不搞一点花架子,没有丝毫的形式主义表现,所以要通过JCI认证靠的都是真正的实力,国际组织对医院进行JCI认证,采用的是“循迹追踪法”,即对医疗过程 的各个环节进行全方位的跟踪检查,尤其关注那些严重影响病人*与医疗服务质量的流程。检查中,国际JCI检查官会在我院病人和工作人员完全不知情的状态下,对几名新入院的病人从进入医院大门一直到住进病房接受医嘱处理,进行了全程追踪,涉及服务环节几十项。

我院拥有专业的导医为患者提供专业的服务,同时为了满足外籍患者的需求,特配备外籍医生和9国外语(英语、印尼语、越南语、泰语、孟加拉语、柬埔寨语、阿拉伯语、法语、日语)专职翻译,并直接和国际多家保险公司达成保险协议,与驻穗多家外国领事馆建立了长期医疗合作关系,成为外籍人士在穗信赖的医疗机构,所以国际JCI检查官能在我院看到与国际接轨的服务。

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