她，坐落于羊城白云山的脚下;她，坚持为人类健康提供最便捷、最贴心的高品质医疗服务;她，走出了一条文化兴院的特色之路。

在短短10年的时间里，她励精图治，传承博大精深的医院文化，从制度管理到文化管理，始终沿着一条正确的轨迹不断向前，实现了跨越式发展，俨然成为了白云山的另一个名片。

（中新合资）广州现代医院，在浓厚的文化氛围中释放着无穷魅力。

以人为本 点燃文化之火

“天生万物，唯人为贵”“人事为本，天道为末”，中国传统文化历来以人为本，尊重人性。一所集临床医疗、预防保健、健康教育为一体的现代化综合性国际化医院——10年来，（中新合资）广州现代医院的发展离不开医院全体员工对“以人为本，患者至上”人文理念的共同坚守。

9月27日这一天，是中国的传统佳节——中秋节，这一天也是菲律宾患者格蕾丝的生日。她的主治医生张卫忠和病区主任蔻艳辉一整天都半步不移地守在病房里，时刻观察着格蕾丝的病情变化;同时，他还特别抽空为格蕾丝准备了一束红玫瑰，并在贺卡上写出最珍贵的生日祝福语——“愿您拥有特别的一天：幸福快乐、欢声笑语、光明乐趣，希望，时刻环绕着您……”

另一边，格蕾丝的责任翻译陈大伟因为要守着格蕾丝，事无巨细地操心格蕾丝及家属的日常生活，已经好几天没能好好休息了。但心思细腻的大伟也没有因为累而略过了格蕾丝的重要日子，他侧面了解格蕾丝喜欢的口味，找所有住院的菲律宾患者为她做本国人过生日必吃的食物，写生日祝福，亲手给玫瑰花制作漂亮的祝福卡，与大家一同布置病房等，专心为格蕾丝准备一个充满关爱的生日……

晚上19时，在欢快的生日歌声中，格蕾丝的丈夫小心翼翼地端着太太最喜欢吃的巧克力蛋糕，送到太太的病床前，主治医生张卫忠则代表医院给格蕾丝送上一大束99朵的鲜红玫瑰花(寓意“长长久久”)和“上海故事”丝巾。在接过大红的丝巾时，格蕾丝惊喜地“哇”了一声，双手紧握张卫忠的手，热泪盈眶。

像这样的生日活动，在（中新合资）广州现代医院并不少见，这不单单是为了给患者作个纪念，更是为了把这种医院对患者的尊重，把这种医患之间的爱，作为医院的一种文化建设，永恒地传承下去，把爱洒遍人间。

“医院文化作为社会人文关怀的一个重要组成部分日渐受到重视和关注，在（中新合资）广州现代医院的建设发展中的地位和作用也越来越突出。”（中新合资）广州现代医院院长王怀忠坦言。通过宣传医院的价值观和精神文化，在医务人员中倡导“以人为本”的服务精神，让员工深刻理解“欲救人而学医则可，欲谋利而学医则不可”的道理，把一切为了患者的理念化为自觉的行动。

国不分界 铸就文化之魂

《论语》中记载：“君子成人之美，不成人之恶。”何谓“美”?对一所医院来说，仁心与仁术两者缺一不可。10年来，（中新合资）广州现代医院始终如一，深化“医者仁心、诚信为本”的核心价值观，全方位提升医护人员的凝聚力、向心力、执行力，营造了友爱互动的和谐氛围，构成了一套患者满意的优质服务体系，也形成了具有鲜明特色的医院文化氛围。

作为一家国际化的医疗机构，（中新合资）广州现代医院前后收治东南亚肿瘤患者逾万人。在这里，患者的每一个需求，都会得到尊重。在这里，他们可以在厨房自由烹饪自己国家的食物，可以外出旅游购物，在这里，他们可以享受自己国家的节日，医护人员不仅会陪着他们一起过中国的传统节日，还会陪着他们一起过属于他们本国的各式各样的国外节日。

2014年11月份，恰逢泰国的传统节日，为较大程度地满足泰籍患者的心理需求，缓解他们的思乡之绪，（中新合资）广州现代医院的工作人员特地为在院的泰籍患者及家属们举行了一场别致的节日传统饰品制作活动。上午10点，巨大而墨绿的芭蕉叶、各色娇艳的鲜花、剪刀、蜡烛、檀香、针线、铁丝等道具已经准备就绪，随后患者及家属们也陆陆续续地相聚在咖啡吧处，他们充分发挥了较强的动手能力和创意，有的患者将裁切好的芭蕉树干做成底座，有的将裁剪好的芭蕉树叶折成各种尖角，还有的用牙签固定好，再配以各种颜色的小雏菊、康乃馨、玫瑰、满天星等鲜花，最后一展展花香四溢、小巧精致、各具特色漂亮的传统饰品就一件件展现在大家面前，真是琳琅满目，美不胜收!

2015年1月24日，（中新合资）广州现代医院首届“羊城社区文化节暨中国年俗展”盛大召开。在活动现场的主舞台，古筝表演、魔术、大型歌舞等节目连连，还有来自越南华侨的粤剧表演，广州现代医院国际病区肿瘤患者的有感而歌，在场观众掌声不断。在年俗文化展示区，品腊八、赏年俗、捏面人、剪纸艺术、猜灯谜、写春联、编织中国结等每一项年俗文化活动都被围得水泄不通。在捏面人师傅的巧手制作下，粉色玫瑰、展翅飞翔的小鸟缤纷呈现，剪纸姑娘们指导着男女老少的爱好者剪出好看的窗花，小朋友们围围坐折纸青蛙……来往市民无不驻足观看、称赞，其中一些上了岁数的市民感叹：“小时候常玩的玩意儿，多少年没见过了，没想到在这里还能看到!”

近年来，（中新合资）广州现代医院致力于把文化建设作为医院服务的一项重要内容，紧紧联系医院实际抓住了发展的机遇，注重挖掘内涵，不断地融入各国特色文化，不断在高水平、高质量的医疗服务上有所突破。

“创新力是医院生存与发展的根本，只有不断地自我超越，医院才能实现人无我有、人有我专，人专我优的良性格局。” （中新合资）广州现代医院院长王怀忠表示，创新医院文化建设的目标是培养全体医院员工崇高的职业使命感，只有有了这个基础，医院的人文精神才能光大，医疗质量、医疗服务才能得以保证。

后续：正所谓文如其人，一所医院的文化体现了一个医院的品格。而一个医院的成功发展也必然决定了其医院文化。以人为本，爱无国界，患者至上，倾心关爱，这是国际品质要求，更是现代医疗独特品格。毫无疑问，这十年，（中新合资）广州现代医院是成功的。

来源：信息时报