近日,广州市义务工作者联合会(简称广州义工联)为(中新合资)广州现代医院颁发了单位会员证书,这标志着(中新合资)广州现代医院正式成为广州义工联的单位会员。
成立于2002年10月的广州义工联是市民政局主管的公益性社会团体,是一个专业社会工作服务机构,致力于为社会提供专业、高效和富有创造性的服务。义工服务这一形式在国外的医疗机构已相当普遍,但在中国,将社会性的人力资源引入到医疗机构中为患者服务的形式还比较少见。(中新合资)广州现代医院一直致力于为病人提供全方位的身心关怀,医疗技术与医疗服务与国际接轨。医院推出义工服务,服务范围不仅在门诊和病区,也延伸到社区,且服务的范围和项目将围绕着患者的需求不断增加。
据悉,(中新合资)广州现代医院自成立以来,一直以向患者提供精神关怀和照顾,通过就诊陪护、经验分享和情感交流等方式,达到缓解患者焦虑情绪、帮助患者增加抗御疾病、提升自我能力的目标,增进医患理解,加强医患互动,构建和谐医院。通过义工服务,将能更好地促进医护人员服务理念的改变,培育人性化服务的医院文化。
2013年至今,(中新合资)广州现代医院实施了多场志愿者服务活动,开展了“地铁站宣传预防禽流感活动”、“重阳节志愿者医疗服务上白云山活动”等,组织各类社区义诊达500多次,开展各类健康讲座近40余场。通过诸如此类的服务活动,让不少社区居民得到了实惠,增加了医患的沟通,得到了社会各界的肯定。(中新合资)广州现代医院将继续探索义工服务模式,精心策划义工服务活动,通过义工服务这一新生的服务模式,推动医院人性化服务和精神文明工作的开展。